La Regione Liguria è pronta a introdurre una sanzione per chi prenota una prestazione sanitaria ma non si presenta all’appuntamento senza averlo disdetto. Il provvedimento, annunciato dall’assessorato alla Sanità, mira a contrastare il fenomeno del 'no-show', che attualmente riguarda circa il 15% delle visite e degli esami nelle strutture pubbliche della regione.
Per ridurre il numero di appuntamenti saltati, la Regione attiverà un sistema di recall: i pazienti riceveranno un messaggio (via SMS o chiamata) per ricordare loro la visita e avranno la possibilità di annullarla. Se il paziente non si presenta senza aver disdetto, scatterà una sanzione pari al ticket della prestazione mancata.
Attualmente, il sistema di promemoria è già attivo per molte visite specialistiche ed esami, ma finora non prevedeva alcuna penalità per chi non si presentava.
Per rendere efficace questa nuova misura, la Regione sta lavorando per migliorare i sistemi di prenotazione e semplificare le modalità di cancellazione, ad esempio tramite l’app Salute Simplex. Un nodo ancora da sciogliere è se la sanzione verrà applicata anche ai pazienti esenti dal pagamento del ticket.
L’introduzione della sanzione per chi non si presenta senza avvisare fa parte di un piano più ampio della Regione Liguria per ridurre le liste d’attesa e ottimizzare l’utilizzo delle risorse sanitarie. L’obiettivo dichiarato è quello di azzerare le attese per le prestazioni della categoria “B” (quelle da eseguire entro dieci giorni su richiesta medica) entro la fine del 2025.
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