Per i lavori infrastrutturali inevitabili decisi per potenziamento infrastrutturale intorno al nodo di Genova che dureranno sino all'alba del 7 gennaio alcuni pendolari hanno deciso di prendere ferie e rimandare il ritorno in ufficio dopo l’Epifania.
Ma non va meglio neanche per il servizio Intercity che peraltro viene utilizzato dai turisti. In questo caso per la lunga percorrenza i bus non sarebbero sufficienti. Tuttavia Regione e associazioni di consumatori hanno messo insieme le loro forze digitali per aiutare i viaggiatori ad una programmazione il più semplice possibile.
Nel frattempo sono subentrati altri problemi soprattutto con la vendita della Carta Tutto Treno. "In biglietteria – conferma Mauro Serra del Comitato utenti Trenitalia del Ponente - non era possibile acquistarla, io come altri abbonati per viaggiare sugli Intercity siamo costretti a pagare il biglietto o la differenza di servizio perché Trenitalia non è in grado di emettere la carta".